FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE VENDAS


Conforme abordado no texto “Formação de Equipe de Vendas”. O processo de seleção indica dentre as ações essenciais:

 

 

Analise as afirmativas.

 

 

I)    Coleta de minuciosa de informações sobre o candidato, assim como o histórico para analisar sua veracidade e identificar traços de comportamento que se repetem.
II)  Tem início na fase de recrutamento e são pontos estratégicos para primeira seleção dos candidatos que mais se aproximam das condições e características delineadas pelo contratante.
III)  A esquematização sistematizada de forma precisa, com a fixação de um gabarito para triagem, com objetivo definir as possibilidades dos candidatos à vaga a ser preenchida.

 

 

Assinale a alternativa correta.

 

 


III, é correta.


I, é correta.


I, II e III.


II, é correta.


II e III, são corretas.

Conforme seus estudos do materiais indicados para leitura básica e complementar, ou seja, o capítulo 1 – Autoconhecimento e artigo Formação de equipes de vendas.  Em relação aos conceitos básicos da formação da equipe, o processo de montagem de uma equipe é constituído por estágios. Esses estágios são:

 

 

Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.

 

 


Descrições dos perfis, indicação dos profissionais e suas contratações.


Descrições das tarefas, definição dos perfis, recrutamento e seleção.


Independência das ações a serem executadas, definição dos profissionais e seleção.


Descrições das projetos de vendas, definição das metas, recrutamento e seleção.


Planejamento das metas, definição dos objetivos, seleção e treinamento.

De acordo com o estudo da 9ª semana especificamente no artigo AS 7 CARACTERÍSTICAS DE UMA LIDERANÇA DE ALTA PERFORMANCE EM VENDAS. Em relação as características de Alta Performance, quanto a Liderança Estratégica:

 

Analise as afirmativas a seguir.

 

I.    Deve elaborar as estratégias de vendas da organização para derrotar a concorrência, mediante os conhecimentos necessário para segmentar o mercado.

 

II.   Deve decidir se vão criar ou não equipes de vendedores especializados por tipos de produtos, perfil de clientes, processos de vendas ou qualquer outro critério.

 

III.  Deve decidir se vão criar ou não equipes de vendedores especializados, esse know how é um diferenciador, principalmente no mercado B2B.

 

 

Assinale a alternativa correta.

 

 


I, II e III.


III, apenas.


II, apenas.


I e III, apenas.


I, apenas.

De acordo com o estudo da 9ª semana especificamente no artigo AS 7 CARACTERÍSTICAS DE UMA LIDERANÇA DE ALTA PERFORMANCE EM VENDAS. Em relação as características de Alta Performance, a orientação para resultados refere-se a:

 

Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.

 


Esses líderes possuem características de centralização das decisões e del delegar as tarefas sem a participação dos colaboradores.


Esses líderes possuem uma disposição natural para direcionar sua equipe a alcançar suas metas sem tirar o foco de atenção.


Esses líderes possuem características de delegar as responsabilidades e os resultados aos seus liderados sem acompanhamento.


Esses líderes possuem uma disposição pré-definida para direcionar o aumento da clientela com foco prévio nas vendas.


Esses líderes tem como característica marcante a causalidade e imprevisibilidade das ações destinadas aos seus liderados.

O livro Gestão de Vendas: uma abordagem introdutória do autor Idalberto Chiavenato, aborda no Capítulo 8 – Organização da Força de Vendas sobre vários assuntos relacionados a gestão da equipe de vendas, dentre eles destaca-se o papel do líder da equipe de vendas. Dentre as habilidades essenciais do líder da equipe de vendas, o treinamento torna-se essencial para o sucesso do trabalho da equipe de vendas. De acordo com o autor Chiavenato, o processo de Seleção refere-se a:

 

 

Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.

 

 


É o meio pelo qual se atrai candidatos para concorrer às oportunidade e às vagas disponíveis, para subsidiar a tomada de decisão mais adequada.


É o processo de orientação por meio da comunicação, do feedback, da inteligência emocional entre outros, junto aos membros da equipe de vendas.


É o desenvolvimento da administração da equipe de vendas como departamentos/setores, trata-se da organização do trabalho da equipe.


É um processo educacional do qual pessoas adquirem conhecimentos, habilidades e atitudes para o desempenho de seu trabalho.


É o processo de decisão que se baseia no critério de adequação, isto é, a localização do candidato mais adequado a função e cargo a ser preenchido.

O livro Gestão de Vendas: uma abordagem introdutória do autor Idalberto Chiavenato, aborda no Capítulo 8 – Organização da Força de Vendas sobre vários assuntos relacionados a gestão da equipe de vendas, dentre eles destaca-se o papel do líder da equipe de vendas. Dentre as habilidades essenciais do líder da equipe de vendas, o treinamento torna-se essencial para o sucesso do trabalho da equipe de vendas. De acordo com o autor Chiavenato, Treinar refere-se a:

 

Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.

 

 


É a decisão que se baseia no critério de adequação, isto é, a localização do candidato mais adequado a função e cargo a ser preenchido.


É um processo educacional do qual pessoas adquirem conhecimentos, habilidades e atitudes para o desempenho de seu trabalho.


É o meio pelo qual se atrai candidatos para concorrer às oportunidade e às vagas disponíveis, para a tomada de decisão adequada.


É saber orientar por meio da comunicação, do feedback, da inteligência emocional entre outros, junto aos membros da equipe de vendas.


É o desenvolvimento da administração da equipe de vendas como departamentos/setores, trata-se da organização do trabalho da equipe.

Com base nos estudos do E-book “Guia de treinamento para equipe de Vendas”, quais são os cinco princípios básicos para um bom treinamento de equipe.

 

Analise as afirmativas.

 

  1. Valorizar o conhecimento que a equipe sabe e traz, respeitando o que não sabem.
  2. Compreender os diferentes ritmos de aprendizagem, intercalando atividades, dinâmicas e outros elementos promovendo uma maior interação da equipe.
  3. Reconhecer as preferências de comunicação entre os participantes do treinamento, pois tem aquele que aprende melhor vendo um exemplo sendo praticado, outros ouvindo depoimentos de colegas e ainda tem aquele que precisa ouvir a expectativa real de crescimento de vendas para acreditar no que está sendo dito.
  4. Identificar os diferentes objetivos individuais relacionados ao Treinamento, pois cada um busca algo que se distingui do tema proposto em linhas gerais.
  5. Promover metodologias com descontração, diversão e leveza é essencial para a quebra de paradigmas no desenvolvimento do treinamento.  

 

Assinale a alternativa correta.


1, 2, 3, 4 e 5, são corretas.


3 e 4, somente é correta.


2, 3 e 4, somente são corretas.


1, 4 e 5, somente são corretas.


1 e 3, somente são corretas. 

Conforme o E-book “Passo a passo para contratar uma equipe de vendas”. Quanto a contratação do vendedor que irá compor a equipe de vendas, são qualidades pessoais e profissionais identificadas nos melhores vendedores:

 

 

Analise os indicadores citados a seguir.

 

 

I.    Capacidade de autorreflexão (Coachability).

II.   Curiosidade, inteligência e esforço.

III.  Capacidade de adaptação e disposição de aprender.

IV.  Bom relacionamento e controle emocional.

 

 

Assinale a alternativa correta.

 

 


II e III, são corretas.


III, é correta.


I e III, são corretas.


II e IV, são corretas.


I, II, III e IV.

Conforme o E-book “Passo a passo para contratar uma equipe de vendas”. Quanto a contratação do vendedor que irá compor a equipe de vendas, seus autores destacam que torna-se necessário conhecer quais as características que os melhores profissionais têm em comum e que atendem as necessidades da empresa contratante.

 

 

I.  Diferencie as características (valores, traços interiores e talentos) de competências (são os  conhecimentos e habilidades aprendidas).

 

II.  Considerando que as competências você pode ensinar e desenvolver na pessoa depois de sua contratação, em relação as características já não são possíveis.

 

III. Tanto as competências e as características juntas compõe o perfil pessoal e outro profissional que deve observados em todo o processo seletivo (entrevistas, dinâmicas entre outros).

 

 

Assinale a alternativa correta.

 

 


I e II, são corretas.


III, é correta.


I e II, são corretas.


I, II e III.


I, é correta.

Com base no texto “Formação de Equipe de Vendas” o processo de montagem de uma equipe é formado por quatro estágios. Esses estágios são:

 

Analise as assertivas.

 

I.  descrição por escrito das tarefas e a construção do perfil do candidato inicialmente;
II. recrutamento e seleção dos candidatos antecedido pela análise do perfil;
III.descrição das tarefas por escrito, definição do perfil, recrutamento e seleção.

 

Assinale a alternativa correta.


II e III, são corretas.


II, é correta.


I, II e III.


III, é correta.


I, é correta.

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